退貨與換貨須知

本店商品皆經過出貨前細心檢查與妥善包裝,為維護商品品質與服務效率,僅於以下情況受理退貨或換貨申請:
■ 可接受退換貨的情況
• 收到商品時即有明顯破損或瑕疵
• 實際收到的商品與訂單內容不符(寄錯商品)

若您的商品符合以上情形,請於收到商品後 7日內 透過聯絡表單或Email與我們聯繫,並附上商品照片與訂單編號,我們將儘快為您處理退換貨事宜。

■ 無法接受退換貨的情況
以下情況恕無法提供退換貨服務,敬請見諒:
• 因個人因素(如與想像不同、尺寸不合、個人喜好等)所提出之退換申請
• 已超過通知期限(收貨後7日內)
• 商品已拆封、使用或因顧客保存不當而損壞
• 客製化、限量或特殊標註「無法退換」之商品
如有任何疑問,歡迎透過「聯絡我們」頁面與我們聯繫。感謝您的理解與支持。